JAPAN LUGGAGE EXPRESS · LOST & FOUND SHIPPING
失物已經找到了，卻還留在日本嗎？
在日本旅行時遺失的錢包、背包、手機或其他隨身物品，可能已由警察署、機場、車站或飯店保管。但如果您已經返回台灣，往往無法親自前往領取，更不知道該如何將日本遺失物寄回台灣。
Japan Luggage Express Ltd. 可依個案協助處理日本國內代收、必要時的代理領取，以及符合運送條件物品的國際寄送。本文著重介紹 EMS、DHL、UPS 的選擇、運費計算及寄送前必須了解的限制。
已經找到遺失物的人，最常問的問題是：「可以直接從日本寄回台灣嗎？大概需要多少運費？」答案取決於物品目前由誰保管、如何交付給運送公司、包裹重量與尺寸，以及物品本身能不能國際寄送。因此，光知道失物種類，通常還不足以報出可靠的總費用。
失物找回後，通常還有三件事需要處理
① 取得物品：由保管單位寄往日本國內地址，或委託代理人領取。
② 確認可以寄送：核對物品內容、電池、包裝、重量與目的地的進口限制。
③ 選擇國際運送方式：比較郵政與快遞服務，再確認包含代收處理等項目的完整報價。
日本遺失物可以怎麼寄回台灣？
遺失物保管單位不一定提供海外寄送服務。尤其是警察署、交通運輸公司及大型機場的失物招領窗口，其主要工作是確認失主身分並交還物品，而不是辦理國際物流。
方式一：由保管單位寄到日本國內地址，再轉寄台灣
部分警察署、機場失物招領處、飯店及其他機構，願意在完成必要程序後，將失物透過日本國內宅配送往指定地址。若是運費到付（着払い），收件時由日本的收件方支付國內運費。
日本國內寄送 → 國際寄回台灣
日本警察署／機場／飯店 → 日本國內宅配 → Japan Luggage Express 收件與確認 → EMS／DHL／UPS → 台灣收件人
這種方式通常能免去工作人員親自到場的費用，對距離較遠的保管地點尤其有利。不過，是否可寄送、需要哪些表格、是否可使用到付，都要以實際保管單位的答覆為準。
方式二：由授權代理人到現場領取
若物品必須本人或代理人親自領取，可能需要委任狀、失主身分證明資料、受理編號等。Japan Luggage Express 可依保管地點及當時安排情況評估現場代領是否可行。此方式通常需要額外支付人員與交通等費用。
先確認「可否日本國內寄送」，通常最有效率
在安排代理人前往警察署或機場前，建議先問保管單位：能否完成文件手續後，以日本國內宅配寄到指定日本地址？若能，可能節省不少費用。
日本遺失物寄回台灣：EMS、DHL、UPS 如何選擇？
國際郵政與國際快遞都可能是選項，但並非所有物品都能使用每一種服務。即使同樣是「電子產品」或「個人物品」，細節不同也可能得到不同的受理結果。
EMS（日本郵便國際快捷郵件）
適合符合日本郵便受理規定的一般物品，可查詢郵件追蹤狀態。官方運費依目的地及重量計算，較容易事先查閱。
但 EMS 不接受部分危險物品、特定電池配置及貴重物品。詳見 日本郵便 EMS 官方說明。
DHL Express（國際快遞）
可依案件情況評估速度、包裝尺寸、物品類型及快遞公司的受理條件。運費一般也會考量體積重量。
對某些日本郵便不接受的品項，可以向 DHL 另行確認是否有合規的寄送方式；並不表示任何含電池物品都能寄送。
UPS（國際快遞）
同樣可作為符合條件物品的國際快遞選項。實際服務、費率及禁運限制，須依內容物、重量、包裝、路線和當時受理條件確認。
我們會依已確認的物品內容與目的地，提出可行的寄送方式。不會僅因某一家承運商在一般情況下可以寄送某類產品，就保證這一件遺失物一定能受理。
日本遺失物寄回台灣的運費怎麼算？
失物寄回台灣的費用，往往不是單一一筆「國際運費」。例如，警察署寄到我們辦公室的國內運費、代收與處理工作、外箱材料及國際運輸，都可能包含在整體報價中。
| 費用項目 | 內容 |
|---|---|
| ① 日本國內運費 | 警察署、飯店或其他保管地點寄往本公司辦公室的宅配費用，可能為到付。 |
| ② 代收與處理費 | 收件、相關聯絡、確認及安排國際寄送所需的作業費用。 |
| ③ 現場代理領取費（如適用） | 保管單位無法宅配、必須親自領取時才可能產生。 |
| ④ 國際寄送費 | EMS、DHL 或 UPS 從日本到台灣的寄送費；依重量、尺寸與選用服務而異。 |
| ⑤ 包裝費（如適用） | 原包裝不適合國際寄送、需要新紙箱或額外包材時產生。 |
| ⑥ 付款手續費 | 使用 PayPal 等付款方式所涉及的相關手續費，依報價列明。 |
| ⑦ 台灣端可能費用 | 進口稅費、報關或承運業者相關費用，如有則依實際情況產生。 |
重要：請以完整報價比較，而不是只看「EMS 運費」
國際郵政網站公布的標準郵資，是日本郵便本身的運費，不是 Japan Luggage Express 的失物代收與國際寄送服務總價。我們會依案件條件個別報價；若使用 PayPal 付款，相關費用也應一併計入實際應付總額。
日本郵便 EMS 寄台灣的官方運費參考
以下為日本郵便官方「第一地帶（台灣）」EMS 運費表中的部分重量範例，僅供理解國際郵資的計算方式。表內數字不是本公司服務報價，也不包含日本國內取件、代收處理、包裝或其他費用。
| 含外箱總重量 | 日本郵便 EMS 公告運費 |
|---|---|
| 500 g 以內 | ¥1,450 |
| 1.0 kg 以內 | ¥2,200 |
| 2.0 kg 以內 | ¥3,400 |
| 3.0 kg 以內 | ¥4,400 |
資料依據：日本郵便 EMS 第一地帶官方運費表（2026 年 10 月查閱）。實際郵資、可寄送國家與受理條件請以寄送當時公告為準。
例如，一個失物本身只有 850 g，加上外箱與緩衝材後可能超過 1 kg，郵資就會按較高的重量級距計算。DHL、UPS 則可能同時比較實際重量與體積重量，因此外箱尺寸也可能直接影響費用。
哪些遺失物無法寄送，或需要事先確認？
在安排警察署或飯店將物品寄給我們之前，最好先說明完整內容物。因為有些物品即使可以在日本國內領回，仍不符合國際郵政或快遞的運送規定。
行動電源、備用電池、AirPods 等無線耳機
日本郵便不接受以國際郵件寄送行動電源；對鋰電池也有明確限制。完全無線耳機及其充電盒，例如部分 AirPods 組合，也可能屬於日本郵便明確列出的不可寄送配置。
部分國際快遞可能依其危險品受理政策提供不同方案，但要事先確認產品型號、電池類型及配置，不能保證可寄。詳見 日本郵便禁寄物品說明。
手機、相機、平板與其他電子產品
不同機器的電池容量、內置或可拆卸狀態，以及是否另有備用電池，都會影響選用承運商的可能性。若物品損壞、電池膨脹或狀況不明，可能無法受理。請先提供品牌、型號與物品照片。
香水、噴霧罐、打火機、電子菸
這類物品常涉及易燃液體、高壓氣體或其他航空危險品限制。不要以「少量、沒開封、是自己的舊物」為理由，認為就一定可以寄送。
現金、珠寶、護照與證件
現金及部分貴重物品不得使用 EMS；護照、身分證件或其他文件也可能需要個別確認是否可受理、是否應聯絡發照單位。請在詢價前明確告知，不要將貴重物品藏在包包或錢包裡而未申報。
食品、藥品及其他受管制物品
除了日本出口及承運商規定，還須符合台灣進口規定。含肉食品、植物、部分藥品等可能有額外限制；即使是旅途中購買的紀念品，也不一定能直接郵寄入境。
包包裡有多件東西時，必須逐項確認
若遺失的是整個手提包或背包，請告訴我們內部可能有哪些物品。必要時可能需要先取得失主同意並依保管單位規定，確認能否檢視或分開處理內容物；但不是所有保管單位都允許這麼做。
為什麼包裝方式也會影響寄回台灣的費用？
日本警方或失物招領單位寄來的物品，有時只用塑膠套、紙袋或簡單包材包覆，這樣的包裝未必適合國際運送。即使物品本身沒有損壞，也應使用足夠堅固的紙箱，並視內容物加入緩衝材料。
- 使用堅固的外箱：箱體需要能承受國際運送過程中的搬運與堆疊，尤其是相機、眼鏡或其他易碎物品。
- 留意物品是否固定：若在紙箱內可自由晃動，即使箱子完好，物品仍可能因碰撞而受損。
- 避免不必要的超大箱：外箱太大可能增加國際快遞的體積重量，但也不應為了省運費犧牲保護性。
- 評估是否能沿用原箱：若從保管單位寄來的紙箱足夠堅固且大小合適，有時可以重複使用，減少重新包裝費用。
如果原包裝僅為塑膠袋或薄型包材，我們可能需要重新裝入紙箱。是否產生包裝費，會依個別案件事先說明。
寄回自己的遺失物，台灣還會課稅嗎？
「原本就是自己的東西」與「台灣海關必然免稅」，不能直接畫上等號。失物寄回時仍可能需要進口申報，並由台灣海關依物品內容、價值、適用法規及進口程序決定是否課稅。
台灣財政部對一般進口郵包設有一定的低價免稅規則，但亦有例外、輸入管制及頻繁進口等限制；也不能據此保證遺失後寄回的個人物品一定免稅。快遞貨物的報關程序亦可能不同。可參考 台灣財政部對海外寄送貨物的稅務說明。
請提供合理、真實的物品描述與價值。即使是使用過的物品，也不應刻意填報極低價值或虛構內容物；如需要證明該物品屬於您原本的個人物品，可先保留購買紀錄、失物通知及相關文件供海關查詢。
日本遺失物寄回台灣：委託流程
01確認失物已被找到
先確認目前保管地點、管理單位聯絡方式、失物受理編號及保管期限。
02提供物品資料，確認能否寄送
請告訴我們物品種類、內含物、是否有鋰電池、估計重量或尺寸、台灣收件城市及保管單位的答覆。
03取得適合的領取與寄送報價
依能否日本國內宅配、是否需要現場代領、可用承運商及包裝條件，提供個別費用說明。
04準備失主授權與交付文件
依警察署、機場或飯店的要求，完成委任狀、身分確認或寄送申請等程序。
05日本國內收件、必要時重新包裝
物品交付後確認包裝與內容，依實際情況安排國際寄送；如有不可寄送物品須先討論後續處理方式。
06寄出並提供追蹤資訊
依最終選擇的 EMS、DHL 或 UPS 等服務寄送；目的地通關與配送時程可能受查驗及當地情況影響。
若尚未找到失物，則應先向相關飯店、機場、鐵路公司或警方查詢。您也可以參考我們的成田機場繁體中文失物招領指南或京成 Skyliner 失物查詢資訊，了解特定機構的流程。
日本遺失物寄回台灣常見問題 FAQ
Q1｜日本警察署可以直接把我的失物寄到台灣嗎？
不應預期警察署提供直接的國際寄送服務。部分警察署可在完成必要程序後寄到日本國內地址，再由運送公司評估寄回台灣；是否允許需個別確認。
Q2｜我的物品只有幾百公克，為什麼總費用比日本郵便郵資高？
官方郵資只反映郵政本身的運費。若由公司代辦，還涉及日本國內宅配、代收處理、文件與寄件作業、包裝及付款相關費用，因此完整報價與郵局單純的郵資不同。
Q3｜可以用 EMS 寄 AirPods 或無線耳機充電盒嗎？
日本郵便對完全無線耳機本體及充電盒的組合有禁寄限制，不能假設 EMS 可寄。請提供型號及構造，再確認是否有其他承運商能合法受理。
Q4｜DHL、UPS 一定比 EMS 快，也一定可以寄電池嗎？
不能保證。運送速度、寄達地點、海關查驗與物品受理條件都會影響結果。尤其含電池物品須事先確認承運商的具體條件。
Q5｜我的東西是舊的，台灣海關就不會收稅嗎？
不一定。是否課稅須依台灣海關適用規定、申報內容及個案情況判斷。失物或舊物並不自動等於免稅。
Q6｜若物品只用塑膠袋包著，可以直接寄到台灣嗎？
通常需要先評估包裝。國際運送可能要使用堅固紙箱及緩衝材料；需要重新包裝時可能產生費用。
Q7｜可以先收到日本再決定用哪一家寄台灣嗎？
建議寄到本公司前，就先確認物品內容與至少一種可行的國際運送方案。否則可能出現已收回失物、卻無法寄往台灣的情況。
Q8｜若東西還沒被找到，也能先詢問嗎？
可以。請提供可能遺失地點、日期與物品特徵。我們可視案件情況評估能否提供查詢或後續處理方面的協助，但無法保證找到。
日本遺失物寄回台灣｜向 Japan Luggage Express 詢價
Japan Luggage Express Ltd. 成立於 1995 年，長期提供日本國際運輸與海外搬遷相關服務，也接受日本遺失物代收、代理領取及海外寄送的個別諮詢。若您已收到失物招領單位的通知，歡迎將資料提供給我們。
請提供失物資訊，取得個別報價
為了更準確評估費用與寄送可行性，請盡可能提供：
- 物品目前保管的機構、地點及聯絡方式
- 失物受理編號、通知信件及領取條件（若已有）
- 物品內容、品牌／型號，以及是否含電池、液體或其他特殊品
- 物品照片、估計重量與尺寸（如知道）
- 台灣的收件城市與聯絡電子郵件
即使您尚未取得全部資料，也可先說明現況；實際費用將依可執行的領取及寄送方式確認。
從「在日本找到遺失物」到「安全寄回台灣」，中間可能需要好幾個步驟。先確認物品可否國際寄送，再選擇代收與領取方式，往往能避免不必要的成本與延誤。
本頁內容供一般資訊參考。運費、國際郵件受理條件、危險物品規定及台灣進口要求可能變更。最終能否寄送及相關費用，請依實際物品、承運商與海關審核結果確認。
