SaaS ・例

身近でわかりやすいSaasの具体例を一覧で解説

SaaS（サース）という言葉を見聞きする機会は増えましたが、意味だけ聞いても少しわかりにくいと感じる方は少なくありません。実際には、SaaSはすでに多くの人の仕事や日常の中に入り込んでいます。会社で使うメール、オンライン会議、チャット、会計ソフト、ファイル共有、デザインツールなど、普段当たり前のように使っているサービスの多くがSaaSです。

この記事では、「SaaSとは何か」という基本から始めて、具体的なSaaSの例をできるだけわかりやすく紹介します。あわせて、SaaSの特徴、似た言葉との違い、導入のメリット・注意点まで整理して解説します。

SaaSとは？

SaaSは Software as a Service の略です。日本語では「サービスとして提供されるソフトウェア」と説明されることが多いです。

従来のソフトウェアは、CD-ROMやダウンロード形式で購入し、自分のパソコンにインストールして使うのが一般的でした。しかしSaaSでは、ソフトを手元の機器に大きく導入するというより、インターネット経由でサービスを利用する形になります。

たとえば、ブラウザでログインして使うメール、オンライン会議システム、クラウド会計、営業支援ツールなどは、典型的なSaaSです。ユーザーは月額料金や年額料金を支払って利用し、アップデートや保守の多くは提供会社側が行います。

SaaSの特徴

SaaSには、次のような特徴があります。

1. インストール負担が小さい

多くのSaaSはブラウザから利用できるため、パソコンごとに複雑な設定をしなくても始めやすいです。社内の全員に同じソフトを配布する手間も軽くなります。

2. どこからでも利用しやすい

インターネット環境があれば、会社、自宅、出張先など場所を問わず使いやすいのが大きな魅力です。リモートワークと相性が良いのもこのためです。

3. 常に新しい機能を使いやすい

SaaSでは、提供側がシステムを更新します。利用者が一台ずつ手動アップデートしなくても、新しい機能や改善が反映されやすいです。

4. 初期費用を抑えやすい

買い切りではなく、月額・年額課金が中心です。そのため、大きな初期投資をせずに導入しやすいサービスが多くあります。

5. 利用人数に応じて拡張しやすい

従業員が増えたらアカウントを追加し、不要になれば減らすというように、比較的柔軟に運用しやすい点も特徴です。

SaaSの身近な例

ここからは、具体的なSaaSの例をわかりやすく見ていきます。

1. Gmail / Google Workspace

代表的なSaaSの例としてまず挙げられるのが、GmailやGoogle Workspaceです。メール、カレンダー、ドキュメント、スプレッドシート、オンライン会議、クラウド保存などをまとめて使えるサービスで、多くの企業や学校でも利用されています。

個人がGmailを使う場合も、企業がGoogle Workspaceを導入して組織的に使う場合も、基本的にはクラウド上のサービスを利用している点でSaaSの代表例といえます。

どういう場面で使われる？

• メールの送受信
• 社内資料の共同編集
• オンライン会議
• ファイル共有
• スケジュール管理

2. Microsoft 365

Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneDrive、Teamsなどをクラウドと組み合わせて利用できるMicrosoft 365も、有名なSaaSです。

昔のように「パッケージ版のOfficeを買って数年間使う」という形だけではなく、今はサブスクリプション型で常に新しい機能を使うスタイルが一般化しました。企業だけでなく、個人利用でも非常に身近なSaaSの一つです。

3. Slack

Slackは、ビジネス用チャットの代表例です。メールだけでは流れが遅い場面で、チャンネルごとに話題を分けながら素早くやり取りできます。

部署別、案件別、顧客別などに会話を整理しやすく、ファイル共有や他サービス連携もできるため、社内コミュニケーションの中心になっている企業も多いです。

4. Zoom

Zoomは、オンライン会議サービスとして広く浸透したSaaSです。会議、商談、打ち合わせ、セミナー、面接、授業など、さまざまな用途で使われています。

会議室に集まらなくても複数人で音声・映像を共有できるため、働き方を大きく変えたSaaSの一つといえます。

5. Chatwork

日本企業でよく利用されるビジネスチャットとしては、ChatworkもSaaSの例として挙げられます。比較的シンプルで使いやすく、中小企業や取引先との連絡でも利用されることがあります。

6. freee

freeeは、クラウド会計や人事労務の分野で知られるSaaSです。請求書作成、経費管理、会計処理、給与計算など、バックオフィス業務を効率化したい企業や個人事業主にとって非常に身近な例です。

これまで紙やExcelで管理していた業務をクラウド上でまとめられるため、作業時間の短縮や入力ミスの削減につながりやすいです。

7. マネーフォワード クラウド

会計・請求・経費・給与などをクラウドで扱えるサービスとして、マネーフォワード クラウドも代表的です。日本では会計系SaaSの例を挙げる際によく名前が出ます。

8. Salesforce

Salesforceは、営業支援や顧客管理の分野で非常に有名なSaaSです。見込み客の管理、商談の進捗、問い合わせ履歴、売上予測などを一元管理できます。

営業活動を個人任せにせず、組織として見える化できるのが大きな強みです。大企業だけでなく、中堅企業でも導入例があります。

9. HubSpot

HubSpotも、顧客管理、営業支援、マーケティング自動化などをまとめて扱えるSaaSです。問い合わせフォーム、メール配信、見込み客育成、商談管理などを一つの仕組みでつなげやすい点が特徴です。

10. Shopify

ネットショップを作るためのSaaSとして有名なのがShopifyです。サーバー構築や複雑なプログラミングをしなくても、比較的短期間でECサイトを立ち上げやすいのが魅力です。

商品登録、決済、在庫、注文管理、デザイン変更などをオンラインで行えるため、「EC運営のためのSaaS」の代表例といえます。

11. BASE

日本国内でネットショップ開設サービスとして知られるBASEも、わかりやすいSaaSの例です。小規模事業者や個人でも始めやすく、「専門知識がなくても店舗運営をしやすい」タイプのSaaSとして理解できます。

12. Dropbox

Dropboxは、クラウドストレージSaaSの代表例です。ファイルをオンライン上に保存し、複数の端末からアクセスしたり、他人と共有したりできます。

「USBメモリで持ち運ぶ」「メールに添付して送る」といった旧来の方法よりも、効率よく安全に扱いやすいのが特徴です。

13. Box

企業向けのファイル共有・文書管理SaaSとしては、Boxもよく使われています。アクセス権限の細かな設定や監査対応など、法人ニーズに強いのが特徴です。

14. Notion

Notionは、メモ、議事録、ドキュメント、タスク管理、社内Wikiなどをまとめて扱えるSaaSです。個人の情報整理からチームのナレッジ共有まで幅広く使われています。

「ノートアプリ」と「社内情報共有ツール」と「簡易データベース」が一体化したような存在として理解するとわかりやすいです。

15. Trello / Asana

タスク管理やプロジェクト管理の分野では、TrelloやAsanaも代表的なSaaSです。進行中、未着手、完了などの状態を視覚的に整理しやすく、チームでの作業分担にも向いています。

16. Adobe Creative Cloud

Photoshop、Illustrator、Premiere Proなどをサブスクリプションで利用するAdobe Creative Cloudも、SaaS的な利用形態の代表例です。クリエイティブ分野の定番であり、常に新しい機能を使いやすいという特徴があります。

17. Canva

画像作成やプレゼン資料づくりに使われるCanvaも、非常に身近なSaaSです。ブラウザ上でデザイン編集ができ、テンプレートも豊富なため、専門家でなくても使いやすいサービスとして広がっています。

18. NetflixやSpotifyはSaaS？

ここは少し迷いやすい点です。NetflixやSpotifyもサブスクリプション型のオンラインサービスですが、一般的には業務ソフトというよりデジタル配信サービスとして語られることが多いです。

ただし、「インターネット経由でソフトウェア機能を利用する」という広い意味では、SaaS的な考え方に近い部分もあります。厳密には、ビジネス向けソフトを示す文脈でSaaSと言う場合、Google Workspace、Slack、Salesforceのような業務用サービスを指すことが多いです。

分野別に見るSaaSの例

SaaSは非常に幅広いため、分野別に整理すると理解しやすくなります。

コミュニケーション系SaaS

• Slack
• Chatwork
• Zoom
• Microsoft Teams

文書作成・共同編集系SaaS

• Google Workspace
• Microsoft 365
• Notion

会計・人事労務系SaaS

• freee
• マネーフォワード クラウド

営業・顧客管理系SaaS

• Salesforce
• HubSpot

EC・販売管理系SaaS

• Shopify
• BASE

ストレージ・情報共有系SaaS

• Dropbox
• Box

デザイン・制作系SaaS

• Canva
• Adobe Creative Cloud

タスク・プロジェクト管理系SaaS

• Trello
• Asana

SaaSとパッケージソフトの違い

SaaSと昔ながらのパッケージソフトの違いを簡単に整理すると、次のようになります。

SaaS

• インターネット経由で利用する
• 月額・年額課金が多い
• 更新や保守は提供会社側が担当する
• 複数人で共有しやすい
• どこからでもアクセスしやすい

パッケージソフト

• 端末にインストールして使う
• 買い切り型も多い
• 更新対応を自分で行う場合がある
• 利用環境が端末ごとに分かれやすい

SaaSとPaaS・IaaSの違い

クラウド関連では、SaaS以外にPaaS、IaaSという言葉もよく出てきます。

SaaS

完成したソフトウェアをそのまま利用する形です。利用者は機能を使うことに集中できます。

PaaS

アプリ開発のための土台を提供する形です。開発者向けのサービスという色合いが強いです。

IaaS

サーバーやストレージなどのインフラを提供する形です。より基盤に近い領域です。

初心者向けに一言でいうなら、SaaSは「出来上がった道具を使う」もの、PaaSやIaaSは**「その道具や仕組みを作る側が使う土台」**と考えるとわかりやすいです。

SaaSを導入するメリット

1. すぐ始めやすい

契約後すぐに使い始められるサービスが多く、導入スピードが速いです。

2. IT管理の負担を軽減しやすい

サーバー保守やアップデート作業の一部を提供側に任せられるため、社内の負担が軽くなりやすいです。

3. 情報共有がしやすい

クラウド上で同じ情報を見られるため、部署間連携やリモートワークに向いています。

4. 小規模から始めやすい

最初は少人数で試し、必要に応じて拡大できるサービスが多いため、導入のハードルが比較的低いです。

SaaSのデメリット・注意点

便利なSaaSですが、注意したい点もあります。

1. 月額費用が積み上がりやすい

一つひとつは高くなくても、複数サービスを契約すると毎月の固定費が増えやすいです。

2. インターネット環境に左右される

通信が不安定だと作業しにくくなることがあります。

3. サービス停止の影響を受ける

提供会社側の障害やメンテナンスがあると、一時的に利用できなくなる可能性があります。

4. データ移行が課題になることがある

別サービスへ乗り換える際に、データ形式や機能差の問題で苦労することがあります。

5. セキュリティ設定は利用者側にも責任がある

クラウドだから自動的に安全、というわけではありません。二段階認証、権限設定、退職者アカウントの停止など、運用面は非常に重要です。

SaaSを選ぶときのポイント

SaaSを比較するときは、単に有名かどうかだけでなく、次の点も見ておくと失敗しにくいです。

自社の目的に合っているか

「社内連絡を速くしたい」のか、「会計処理を自動化したい」のか、「顧客管理を見える化したい」のかで選ぶべきSaaSは変わります。

操作がわかりやすいか

多機能でも使いこなせなければ意味がありません。現場で無理なく使えるかが重要です。

他サービスと連携できるか

会計、顧客管理、チャット、ストレージなどが連携できると、二重入力の削減につながります。

料金体系が明確か

1ユーザーごとの課金なのか、機能追加で費用が増えるのか、長期運用時の総額がどうなるのかを確認したいところです。

サポート体制があるか

特に業務の中核で使うなら、トラブル時の問い合わせ体制や日本語サポートの有無も重要です。

SaaSの例が増え続けている理由

SaaSが広がっている背景には、働き方や事業環境の変化があります。

まず、リモートワークや複数拠点での業務が増え、社内サーバーだけに依存しない仕組みが求められるようになりました。さらに、企業側も「大きな初期投資をして一気に導入する」より、「まずは小さく始めて必要に応じて拡張する」ほうが動きやすくなっています。

加えて、アップデートの速さも理由の一つです。SaaSは提供会社側が継続的に機能改善しやすく、法改正や業務変化にも対応しやすい場合があります。会計、人事、営業、マーケティング、デザイン、教育、医療、物流など、さまざまな分野でSaaSが増えているのはこのためです。

日常の中にあるSaaSの例

「会社向けの話はわかったけれど、自分の生活ではどうなのか」と感じる方もいるかもしれません。

しかし実際には、日常にもSaaS的なサービスはたくさんあります。

• Webメールを使う
• オンラインで予定を共有する
• クラウドに写真や書類を保存する
• ブラウザ上で資料を作成する
• デザインテンプレートを使って画像を作る
• ネットショップを開設する
• オンラインでチームと共同作業する

このように考えると、SaaSは一部のIT企業だけの話ではなく、すでにかなり身近な存在だとわかります。

FAQ

SaaSの有名な例は？

Saasの代表例としては、Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zoom、Salesforce、Shopify、freee、Dropbox、Notionなどが挙げられます。

LINEはSaaSですか？

広い意味ではオンラインサービスですが、一般的なビジネスITの文脈でSaaSというと、業務用ソフトや法人向けクラウドサービスを指すことが多いです。

SaaSはクラウドと同じですか？

完全に同じではありません。SaaSはクラウドサービスの一種です。クラウドの中にSaaS、PaaS、IaaSなどの分類があります。

SaaSの反対は何ですか？

厳密に一語で反対語があるわけではありませんが、比較対象としては「オンプレミス型」や「パッケージソフト」がよく挙げられます。

まとめ

SaaSとは、インターネット経由で利用するソフトウェアサービスのことです。今では、メール、会議、チャット、会計、営業管理、デザイン、EC、ファイル共有など、非常に多くの分野でSaaSが使われています。

具体例としては、Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zoom、freee、マネーフォワード クラウド、Salesforce、HubSpot、Shopify、BASE、Dropbox、Box、Notion、Trello、Asana、Canvaなどが代表的です。

「SaaSの例」を知りたい場合は、単に名前を覚えるだけでなく、どの業務をクラウド化するサービスなのかという視点で整理すると理解しやすくなります。そうすると、SaaSは難しいIT用語ではなく、身近な仕事や生活を支える便利な仕組みだと見えてきます。