ロケットナウ・仕組み

ロケットナウの仕組みとは？わかりやすく解説

近ごろ「ロケットナウ」というフードデリバリーサービスの名前をよく見かけるようになりました。「送料もサービス料も0円って本当？」「どんな仕組みで成り立っているの？」と気になって検索する人も多いはずです。

この記事では、「ロケットナウ 仕組み」というテーマで、サービスの基本からビジネスモデルまでを分かりやすく整理して解説します。

ロケットナウとは？基本のイメージ

ロケットナウは、韓国の大手EC企業クーパン系列の日本法人が運営しているフードデリバリーサービスです。スマホのアプリを使って近くの飲食店から料理を注文し、配達員が自宅や職場まで届けてくれるという点では、ウーバーイーツや出前館などと同じタイプのサービスです。

ロケットナウの大きな特徴は次の3つです。

• 配送料が0円
• サービス料も0円
• アプリ上の表示価格が、基本的に店頭価格と同じ

「ユーザーが支払うのは料理代だけ」という分かりやすさを前面に出し、「とりあえず試してみようかな」と思わせる設計になっています。

ユーザー側から見たロケットナウの仕組み

まずは、利用者側の流れを整理してみましょう。

1. アプリをダウンロードして起動する
2. 配達先の住所や現在地を設定する
3. 対応エリア内なら、近くの飲食店が一覧表示される
4. 店とメニューを選んで注文する
5. クレジットカードやキャッシュレス決済で支払う
6. 配達員が店で商品を受け取り、指定の住所まで届ける

ここまでは他のフードデリバリーとほぼ同じ流れです。違うのは、注文画面で表示される金額が「料理代のみ」で、配送料やサービス料が0円である点です。

「配送料がいくらか分からないから不安」「サービス料がどれぐらい上乗せされるのか分からない」といった心理的なハードルを、できるだけ取り除く設計になっています。

一番の疑問：「なぜ送料が無料なのか？」

ロケットナウで一番気になるのが、「どうして送料やサービス料を0円にできるのか」という点です。

ここにはいくつかの仕組みが関係しています。

1. 親会社の資本による先行投資

ロケットナウの背後には、韓国で大規模なEC事業を展開しているクーパンという企業があります。日本ではまだ新参ですが、本国では巨大企業であり、資金力があります。

この資金力を背景に、ロケットナウは「まずはユーザーを増やすこと」を重視した戦略を取っています。

• 送料0円
• サービス料0円
• 初回注文で使える大型クーポン
• 友達紹介キャンペーン

などを用意し、「赤字覚悟」で利用者を増やしている段階と考えられます。プラットフォームビジネスではよくある「先に投資してユーザーと店舗を集め、ある程度規模ができてから回収していく」というスタイルです。

2. 店舗からの手数料

ユーザーから配送料を取らない代わりに、ロケットナウは加盟店から手数料を受け取ることで収益を得ています。

飲食店側から見ると、ロケットナウに出店することで次のようなメリットがあります。

• 新規のお客さんに自店を知ってもらえる
• デリバリー売上を増やせる
• アプリ内のキャンペーンで露出が増える

その代わり、注文1件ごとに一定の手数料を支払う仕組みになっていると考えられます。ユーザー側の「送料0円」は、ある意味では店舗側の負担と、親会社の先行投資によって支えられているというイメージです。

3. 将来的な広告・プロモーション収入

フードデリバリーのプラットフォームでは、ある程度ユーザー数と店舗数が増えてくると、広告や優先表示などの有料サービスで収益を上げることが一般的です。

例えば、

• アプリ内で上位に表示される「おすすめ店」枠
• 期間限定の特集ページ
• クーポンによる共同プロモーション

といった形で、店舗向けの広告商品が作られ、そこから運営側に収入が入るようになります。

ロケットナウも、ユーザー数と注文数を増やした上で、こうした広告・プロモーションの収益を将来的に拡大していくことを狙っていると考えられます。

ロケットナウのビジネスモデルを整理すると

ここまでの内容をまとめると、ロケットナウのビジネスモデルは次のように整理できます。

• ユーザーには「送料0円・サービス料0円・店頭と同じ価格」で徹底的にメリットを与える
• 加盟店からは注文に応じて手数料を受け取る
• 親会社の資本で当面の赤字をカバーしつつ、ユーザーと店舗を一気に集める
• 将来的には広告やプロモーション機能なども含めて収益化を図る

つまり、

「ユーザー側には補助を行い、店側の手数料と将来の広告収入で回収する」という構図です。

加盟店側から見たロケットナウの仕組み

飲食店など、ロケットナウに出店する側から見たポイントも確認しておきましょう。

メリット

• 配送料が0円なので、ユーザーが注文しやすい
• アプリ内に多くの店舗が並ぶことで「モール効果」が期待できる
• 自前で配達員を抱えなくてもデリバリーを始められる
• キャンペーンを活用すれば、新規顧客を獲得しやすい

注意点・デメリット

• 手数料が発生するため、店内飲食に比べて利益率が下がる可能性がある
• 特定のデリバリーサービスに売上が偏ると、将来の手数料変更の影響を受けやすくなる
• サービスエリアが限られている地域では、期待したほど注文が来ない場合もある

店舗側としては、「宣伝費を払っている」という感覚でロケットナウを利用し、利益の出方を見ながら利用比率を調整していくことが大切だと言えます。

配達員（ドライバー）の仕組み

ロケットナウを支えているもう一つの重要な存在が、料理を運ぶ配達員です。

働き方のパターン

報道や求人情報などを見る限り、ロケットナウの配達員にはおおまかに次のようなパターンがあります。

• ロケットナウ側と直接契約し、1件ごとの出来高制で働く
• 配送会社や業務委託会社を通じて、時給制のシフト勤務として働く

出来高制の場合は、1件あたりの報酬が設定されており、注文数が多い時間帯ほど収入が多くなる仕組みです。時給制の場合は、配達件数に関わらず一定の時給が支払われます。

報酬の考え方

ユーザーから配送料を取らずに配達員へ報酬を支払うため、ここでも「店舗からの手数料」と「親会社の先行投資」が重要な役割を果たしています。

• ユーザーは送料0円で注文
• 店舗は売上の一部を手数料としてロケットナウに支払う
• ロケットナウはそこから配達員の報酬などを支払う

という流れになっており、短期的には親会社の資本で赤字を補いながら、エリア拡大と注文数の増加を目指していると考えられます。

サービスエリアと時間帯の考え方

ロケットナウは、まず人口が多く需要の大きい都市部からサービスを始め、そこから周辺エリアに広げていく形を取っています。

• はじめは都心部の一部エリアのみでスタート
• その後、東京23区全域や主要都市へと順次拡大
• 将来的にはさらに多くの都市・地域へ広げていく方針と見られる

配達可能時間についても、ランチタイムとディナータイムを中心に、朝から深夜帯まで広くカバーすることで、さまざまな生活スタイルに対応しようとしています。

エリアを集中させることで、

• 配達員の移動距離を短くできる
• 1時間あたりの配達件数を増やせる
• 無料配送でも効率よく運営できる

といったメリットがあり、「限られたエリアで密度を高める」という戦略が見て取れます。

「怪しくないの？」という不安について

ネット上では、「送料もサービス料も無料なんて逆に怪しいのでは？」という声も見られます。

しかし、仕組みを冷静に見てみると、

• 背後に資本力のある大企業がいること
• 店舗からの手数料や将来の広告収入を見込んだ先行投資であること
• ユーザー数と注文数を増やすための戦略の一環であること

など、ビジネスモデルとしては十分に説明可能な範囲に収まっています。

もちろん、

• 配達の遅れ
• 注文内容の間違い
• カスタマーサポートの対応

など、サービス運営上のトラブルや評価のばらつきはどのフードデリバリーにもある程度存在します。利用する際は、口コミやアプリのレビューも参考にしながら、自分に合っているかどうかを判断すると安心です。

まとめ：ロケットナウの仕組みをひと言で表すと

最後に、「ロケットナウ 仕組み」を改めて一言でまとめてみます。

• ユーザーには「送料0円・サービス料0円」で、とにかく使いやすく
• 店舗からの手数料と親会社の資本で配達コストをまかなう
• ユーザーと店舗を一気に集め、将来的には広告やプロモーションなども含めて収益化を目指す

つまり、ロケットナウは、

「大きな資本を背景に、ユーザーには安く便利に、店舗と配達員を巻き込みながらデリバリーのインフラを狙うサービス」

だと言えるでしょう。

今後、サービスエリアの拡大や料金体系の変化なども含めて、どのように発展していくのか注目していきたいところです。